Fragen und Antworten

Stellen Sie uns Ihre Fragen an: info@perfektes-wasser.de
Sie erhalten umgehend Antwort! Interessanten Fragen und Antworten werden auf dieser Seite für alle veröffentlicht.

Ein guter Ratgeber zum Thema Trinkwasser gibt es vom Bundesamt für Umwelt, den Sie hier herunterladen können.

Weiterhin haben wir eine Broschüre über unseren Trinkwasserfilter und u.g. Fragen & Antworten vorbereitet, die Sie hier einfach herunterladen und ausdrucken können.

Lassen Sie sich's schmecken...denn Gesundheit beginnt mit gesundem Wasser!

Warum ist der Wasserfilter so beliebt?
Wir verkaufen den Filter nun schon seit 2008, und obwohl natürlich das Argument der Trinkwasserreinigung im Vordergrund steht, so bekommen wir häufig begeisterte Emails unserer Kunden, die berichten, dass das "perfekte Wasser" einfach herrlich klar, frisch, rein und gut schmeckt. Man glaubt nicht wie lecker Wasser schmecken kann! Das Bundesamt für Umwelt empfiehlt in o.g. Broschüre Trinkwasser nicht länger als 4 Stunden stehen zu lassen. Insofern ist frisch am Wasserhahn gefiltertes meiner Meinung nach das Beste.

Wozu brauche ich denn einen Trinkwasserfilter - ich denke das Wasser hier ist sowieso von sehr hoher Qualität?
Es ist richtig, dass deutsches Trinkwasser eine sehr hohe Qualität hat - die Qualitätsanforderungen sind sogar höher (!) als bei Tafel- und Mineralwasser aus der Flasche. Bedenken Sie jedoch, dass das Wasser viele Male in Kläranlagen aufbereitet wird, bevor es getrunken wird. Das heißt, es ist durchschnittlich über 10 Mal durch die Kläranlage gegangen, bevor Sie es trinken. Die Trinkwasserqualität wird beim Verlassen des Wasserwerks gemessen - und nicht bei Ihnen am Wasserhahn. Und es können natürlich nicht alle Schadstoffe ständig kontrolliert werden, hier wird stichprobenartig gemessen. Interessant ist in diesem Zusammenhang, dass das kommunale Wasserleitungsnetz immer größer werdende Leckagen hat, so versickern aktuell zwischen 8% und 25% des abgegebenen Wassers durch undichte Trinkwasserleitungen - leider mit steigender Tendenz.
Bis Mitte der 70-er Jahre wurden häufig noch Bleirohre in Gebäuden verwendet, welches dank einer DIN-Mitteilung von 1973 ("Die Verwendung von Bleirohren ist gesundheitlich bedenklich, da sich Blei lösen und im Trinkwasser anreichern kann. Für neue Trinkwasserleitungen sollen daher Bleirohre nicht mehr verwendet werden.") stark eingeschränkt wurde - wenn es auch leider heute noch nicht verboten ist. Blei - als Schwermetall - ist ein giftiges (toxisches) Schwermetall und ist zweifelsfrei schädlich für den Organismus. In Frankfurt wurde im Mai 1997 vom IfAU eine erste Studie zur "Belastung des Trinkwassers ... mit Blei, Kupfer, Nitrat und Nitrit" durchgeführt. Dabei wurde z. B. festgestellt, dass für Blei 23% aller Proben über dem künftigen Grenzwert von 10 µg/l lagen. Auch schädliches Nickel kommt bei manchen Armaturen vor - so empfiehlt das Bundesamt für Umwelt in o.g. Broschüre immer das Trinkwasser etwas laufen zu lassen, um die Verwendung von Nickel-kontaminiertem Stagnationswasser zu vermeiden.
Standortabhängig können sich also Spuren von Schwermetallen (vor allem Blei, Nickel und Kupfer), Medikamenten, Röntgen-Kontrastmittel, Verunreinigungen, in ländlichen Gegenden gebietsweise auch Pestiziden, Mikroorganismen (Bakterien, Pilze, Viren usw.) im Trinkwasser befinden.
Sie finden unter "Trinkwasser News" aktualisierte Nachrichten über Verunreinigungen des Trinkwassers.

Rechts sehen Sie ein Bild von einem Perlator, welcher genau ein Jahr in einem Münchner Neubau(!) installiert war. Die Schmutzartikel sind deutlich zu erkennen, wobei dieser Perlatorfilter nur die groben Partikel aufhält. Das ist für mich der beste Nachweis für die Erforderlichkeit unseres Trinkwasserfilters, denn die Verschmutzungen, die zwischen dem kilometerweit entfernten Wasserwerk und Ihrem Wasserhahn hinzukommen, werden nicht kontrolliert! Das Trinkwasser einfach und direkt am Wasserhahn nochmals zu filtern um es praktisch von jeder Verunreinigung zu befreien, ist daher nicht nur logisch sondern auch sehr gesund für Ihren Organismus. Gerade deswegen empfiehlt er sich besonders für die Zubereitung von Babynahrung.

Wie funktioniert der Filter?
Wir haben zur Erläuterung eine extra Seite unter Filter Technologie vorbereitet

Wieviel von welchen Schadstoffen wird denn herausgefiltert?
Das unabhängige Non-Profit Verbraucherinstitut "NSF International" hat durchschnittlich verunreinigtes Leitungswasser mit diesem System gefiltert und die Filtereffizienz gemessen. In dieser Tabelle können sie die Details und die Liste der untersuchten Schadstoffe sehen. Die Filter-Effizienz erkennen Sie in der Spalte "Removal Efficiency". Blei, Asbest, Mikrobakterien, Styrene etc. werden durchschnittlich zu 99,9% herausgefiltert. Chlor wird zu 97,3% gefiltert. Andere Stoffe sind hier leider nicht untersucht worden - und daher kann ich darüber auch keine Auskunft geben! Das heißt nicht, dass sie nicht gefiltert werden.

Sind die Filter verfügbar bzw. wie lange dauert der Versand?
Der Vertrieb der Filter wird mehr aus Leidenschaft für das Thema und im Nebenerwerb betrieben, leider "bezahlen" die Umsatzzahlen (noch) keinen Vollzeitmitarbeiter. Daher wird alle paar Werktage der Zahlungseingang geprüft und der Versand gemacht. Bei Nachnahme, Sofortüberweisung, Paypal und Lastschrift erfolgt der Versand dann sofort. Bei Vorauskasse versenden wir erst nach dem Geldeingang auf unserem Konto.

Sie können den Trinkwasserfilter auch bei uns am Isartor - am besten nach telefonischer Terminabsprache - abholen.
Die Lieferung erfolgt durch die Deutsche Post. Das hat den Vorteil, dass Sie den Wasserfilter - wenn Sie nicht persönlich angetroffen werden - auf Ihrem Postamt abholen können. Die Post-Laufzeit beträgt erfahrungsgemäß: Süddeutschland 1 Tag, Norddeutschland 2 Tage.

Wie montiert man den Wasserhahn-Filter?
1. Man schraubt den sogenannten Perlator ab (das ist das Endstück des Wasserhahns, den man eigentlich sowieso alle paar Jahre wechseln bzw. reinigen muss). Hierzu ist ggf. eine Zange oder besser ein Schraubenschlüssel nötig. Dadurch wird ein Gewinde am Wasserhahn für die Anbringung des Filters frei.
2. Dem Wasserfilter sind vier verschiedene schwarze Kunststoff-Perlatoren beigelegt. Verwenden Sie den je nach Form und Größe des Gewindes den passenden neuen Perlator. Für ca. 5% der in Deutschland verbauten Armaturen passt keiner der beigelegten Perlatoren. Dann ist die Verwendung unseres Wasserfilters leider nicht möglich! In diesem Fall bitte zurücksenden. Nach dem Anbringen prüfen Sie bitte die Dichtheit vor dem Einsetzen der Filterkartusche: es sollte kein Wasser seitlich am Gewinde austreten. Ggf. verwenden Sie bitte zusätzliche Dichtungen, die Sie im Baumarkt kaufen können.
3. Nun setzen Sie die Filterkartusche in den Filter. Dazu dreht man das vordere Stück des Filters ab, steckt die Kartusche in den Deckel und schraubt das Gehäuse wieder zu.
Anmerkung: Wir empfehlen ausdrücklich, die Filterkartusche nicht aufzureißen und einzusetzen bevor die Dichtheit des angeschraubten neuen Perlators geprüft ist! Wir können nur ungeöffnete Filterkartuschen zurücknehmen! Falls Sie den Filter mit aufgerissener Filterkartusche zurückschicken, können wir nur den Filter ohne Kartusche erstatten, d.h. EUR 19,50 wird abgezogen.
4. Der Wasserhahn-Filter ist nun mit einem einfach Handgriff an das Ende des Wasserhahns anzuklipsen. Natürlich können Sie den Wasserfilter auch jederzeit abnehmen, wenn er z.B. beim Spülen stört. Hierzu drücken Sie die beiden kleinen grauen Tasten. Auch läßt er sich im angebrachten Zustand leicht wegdrehen.
5. Durch Umlegen des Schalters können Sie zwischen gefiltertem Trink- oder ungefiltertem (Spül-)wasser hin- und herschalten.
Anmerkung: Eine Kartusche ist immer im Lieferumfang des Trinkwasserfilters enthalten.

Wie lange hält eine Filterkartusche?
Eine Filterkartusche filtert ca. 380 Liter - das entspricht ca. ein Zeitraum von 2-4 Monaten in einem durchschnittlichen 2-3 Personen-Haushalt. Der praktische Verbrauchsanzeiger am Filter misst die durchgeflossene Wassermenge, so dass Sie genau wissen, wann der Filter zu wechseln ist. Zuerst blinkt er gelb, dann sollten Sie schon die nächste Kartusche vorbereiten, bei rotem Blinklicht ist der Filter zu wechseln. Falls sehr viele Schmutzpartikel oder Sedimente im Trinkwasser sind, blockiert der Filter den Austritt des gefilterten Wassers, dann ist die Filterkapazität des Filters u.U. auch schon vorher erreicht. Ungefiltertes Wasser ist natürlich weiterhin verfügbar. Die Filterkapazität unserer Filter liegt durch die 3-Stufen-Technik fast 4-mal höher als bei den in Deutschland üblichen Tischwasserfilter. Das spart Aufwand und Geld! Tischwasserfilter finde ich zweifelhaft - je länger Wasser steht, desto eher können sich schädliche Bakterien bilden - daher auch die Empfehlung des Bundesamts für Umwelt: Trinkwasser sollte nicht länger als 4 Stunden stehen gelassen werden.

Wie wechselt man den Filter?
Drücken Sie die beiden grauen Tasten am Filter um ihn vom Wasserhahn abzunehmen. Das vordere Teil des Wasserfilters lässt sich dann einfach von Hand abdrehen. Dann wird die alte Filterkartusche herausgezogen, die neue eingeschoben. Den Deckel wieder aufsetzen und zudrehen. Dann wieder an den Wasserhahn anklipsen - fertig. Die Verbrauchsanzeige fängt automatisch wieder von vorne an. WICHTIG: Lassen Sie dann ca. 3-5 Minuten kaltes Wasser laufen, damit der Filter gespült wird und seine volle Leistung entfaltet.

Wie sieht's aus, wenn ich Probleme mit dem Filter habe?
Wenn Sie über das Internet bestellen, haben Sie als Endverbraucher natürlich das gesetzlich Rücktrittsrecht von 2 Wochen. Sie können den Filter hierfür einfach zurückschicken und bekommen Ihr Geld einschließlich Versandgebühren zurück. Achten Sie jedoch darauf, dass die Verpackungen und der Filter (z.B. durch unsachgemäßes Einsetzen einer Zange!) nicht beschädigt wird - also wiederverkaufsfähig ist. Die Filterkartusche ist keimfrei eingeschweißt - öffnen Sie diese bitte erst nachdem Sie den Filter auf Dichtheit geprüft haben. Somit ist der Kauf für Sie völlig ohne Risiko.
Darüber hinaus haben Sie 2 Jahre Gewährleistung, d.h. ein Recht auf Ersatz bzw. Reparatur wenn Sachmängel vorliegen. Die Filterkartusche ist von der Rücknahme ausgeschlossen, sobald die Siegelpackung aufgerissen ist - was logisch ist da wir dann keine Manipulation ausschließen können und die Keimfreiheit nichtmehr gewährleistet ist.

Ich kann mir schlecht vorstellen wie groß der Filter ist.
Das Filtergehäuse ist ca. so groß wie eine Cola-Dose. Durchmesser: 7 cm, Länge: 14 cm. Zur Veranschaulichung hier einige Bilder:

   

Wie lange dauert es, bis ein Liter Wasser gefiltert ist?
Das hängt vom Wasserdruck ab. Gemessene Werte für einen Liter Wasser in der Münchner Innenstadt, Erdgeschoss: 16 Sekunden; 5. Stock: 24 Sekunden.

Woher kommen die Filter?...eine kleine Einführungsgeschichte...
Die Filter kommen aus USA. Als ich vor einigen Jahren aus den USA nach Europa zog, wunderte ich mich sehr, dass es hier dieses System nicht gibt - ich bin schon seit vielen Jahren völlig überzeugter Nutzer und habe im ganzen Freundes- und Bekanntenkreis viele Fans dafür gewonnen. Es macht einfach Sinn, das fließend-frische Wasser unmittelbar vor dem Gebrauch zu filtern (siehe Erläuterungen oben) und es schmeckt mir im direkten Vergleich zu ungefiltertem Wasser wesentlich besser.
Hersteller dieser Filtersysteme ist übrigens die renomierte Firma Procter & Gamble - Hersteller bekannter Marken wie Blendax, Old Spice, Johnson & Johnson, Wella, Gillette, Ellen Betrix, Oral-B, Head & Shoulders etc. Meine Anfrage dort ergab nur, dass sich so ein Produkt hier nicht lohnen würde. Meine Vermutung ist, dass das Marktvolumen aufgrund des lokalen Wettbewerbers BRITA nicht groß genug ist. Da musste ich einfach aktiv werden und www.Perfektes-Wasser.de gründen...

Wenn Sie an diesen Trinkwasser-Filtern genauso viel Freude haben wie ich, dann empfehlen Sie www.Perfektes-Wasser.de gerne weiter!